ACSI Club ID is hét Camping Carnet voor Europa. U kunt de kaart gebruiken als legitimatiebewijs (op campings die ACSI Club ID accepteren) en u bent met de kaart WA-verzekerd (op campings). Dit houdt in dat de houder van ACSI Club ID zijn of haar paspoort niet meer op de camping hoeft achter te laten. Na aanschaf van ACSI Club ID is deze een jaar geldig.

Bij 'Over ACSI Club ID' kunt u alle informatie vinden over hét camping carnet voor Europa.

Ja. Uw Camping Carnet is alleen een geldig legitimatiebewijs op campings die het gebruik accepteren. Buiten de camping kunt u uw paspoort of identiteitskaart nodig hebben. Neem het dus altijd mee.

ACSI Club ID is geen wettig legitimatiebewijs. Sommige campinghouders zijn verplicht u (op last van de plaatselijke overheid) te vragen andere vormen van legitimatie te tonen.

Nee. De pas wordt alleen geaccepteerd op 6700 ACSI-campings die dit expliciet hebben aangegeven. Het is dus belangrijk dat u altijd een officieel legitimatiebewijs bij de hand heeft.

In onze campinggidsen (2012-edities) staat een speciaal icoontje (voorziening 1a) bij de 6700 campings die de pas accepteren. Vanaf 2012 staat dat icoontje ook bij betreffende campings op Eurocampings.eu en CampingCard.com.

Geef aan ons door dat de pas is verdwenen, dat kan via 'Contact' of door te bellen met klantenservice (0488-452055). Daarna kunt u een nieuwe ACSI Club ID aanschaffen. De kosten hiervoor bedragen € 4,95. De nieuwe kaart is dan de resterende looptijd (max. 6 maanden) plus 12 maanden geldig.

Dat kan vanaf twee maanden voor het verlopen van uw pas. U ontvangt hierover een bericht. De verlenging gaat in na de verloopdatum van uw huidige ACSI Club ID.

U hoeft nergens op te zeggen. De pas is één jaar geldig. Wanneer u niet zelf aangeeft dat u ACSI Club ID in het volgende jaar ook wilt gebruiken, vervalt de geldigheid vanzelf.

Ja dat kan. Ongeveer 1 dag nadat u ACSI Club ID heeft besteld in onze webshop, herkent ons systeem u als gebruiker van de pas. U kunt dan inloggen bij Mijn ACSI en kortingsbonnen printen.

Let op! Bij sommige aanbiedingen dient u echter uw pas te tonen. Dit staat expliciet vermeld.

Om gebruik te maken van de exclusieve aanbiedingen dient u een bestelling voor ACSI Club ID te hebben geplaatst en ingelogd zijn via Mijn ACSI. Daarna kunt u een kortingsbon printen of een kortingscode bekijken.

Bij sommige aanbieders hoeft u alleen een kortingsbon in te leveren of kunt u gebruik maken van een kortingscode om online een toegangskaartje of product te bestellen. Er zijn ook aanbieders die willen dat u uw ACSI Club ID pas toont. Denk eraan dat de levertijd van de pas ongeveer 21 werkdagen bedraagt. De criteria om van de aanbieding te profiteren kunt u vinden op de kortingsbon.

ACSI Club ID is een Camping Carnet. Het is een vervangend legitimatiebewijs, geaccepteerd op 6700 campings. Gebruikers zijn automatisch WA-verzekerd. ACSI Club ID is geen kortingskaart.

CampingCard ACSI is een kortingskaart waarmee u op 2301 campings tegen een voordelig tarief kunt kamperen in het laagseizoen. CampingCard ACSI is geen vervangend legitimatiebewijs en u bent met deze kaart niet automatisch WA-verzekerd.

Nee. U krijgt met uw nieuwe paspoort/identiteitskaart een nieuw documentnummer en een nieuwe uitgifte datum die dan niet meer overeenkomt met de gegevens op de pas.

Wilt u een nieuwe ACSI Club ID aanvragen? Dat kan. Bel dan eerst met klantenservice (+31 (0) 488 - 452055) om uw gegevens te 'deblokkeren'. Daarna kunt u een nieuwe pas bestellen.

Let op: ACSI-klanten kunnen één keer per jaar een ACSI Club ID gratis bestellen.

Ja. Dit kan op de achterkant, in de speciaal daarvoor bestemde ruimte.

U bent er zelf verantwoordelijk voor dat er actuele en correcte gegevens op uw ACSI Club ID staan. Indien dit niet het geval is, kunt u geen aanspraak maken op de ACSI Club ID WA/BA-verzekering.

Op officiële documenten, zoals uw paspoort of identiteitskaart, staat ook uw 'meisjesnaam' (uw eigen officiële achternaam) vermeld. Omdat de ACSI Club ID een vervangend legitimatiebewijs is, moeten de gegevens overeenkomen met de gegevens in uw paspoort of op uw identiteitskaart.

Kijk op deze pagina voor een gedetailleerde uitleg. Bestellen is alleen mogelijk via de webshop.

De pas is gratis voor ACSI-klanten. Kijk hier voor meer informatie.

Meer informatie hierover vindt u hier.

Ja. U krijgt CampingCard ACSI 2012 in december automatisch toegestuurd mét een unieke code waarmee u ACSI Club ID gratis kunt bestellen in onze webshop. Dit geldt ook voor NKC-leden.

U krijgt in december inderdaad de nieuwe editie van CampingCard ACSI. Daarbij ontvangt u ook een unieke code om ACSI Club ID gratis te bestellen in de webshop. Het is wel mogelijk om eerder de pas te bestellen, maar als u geen code heeft dient u € 4,95 te betalen. Het is dus verstandig om te wachten. Restitutie is niet mogelijk.

Ja, u krijgt net als CampingCard ACSI abonnees automatisch een nieuwe gids, via de NKC, mét een unieke code. Daarmee kunt u de pas gratis bestellen in onze webshop.

Gebruik het contactformulier om hier achter te komen. Vergeet niet uw complete naam te vermelden. Dan kunnen wij opzoeken of u een abonnement heeft.

Voor klanten van ACSI is de pas gratis. U krijgt bij aanschaf van een gids, dvd en bij een boeking van een kampeerreis een unieke code. Deze code kunt u in onze webshop gebruiken. U krijgt ACSI Club ID dan gratis thuisgestuurd.

Als u via de webshop een gids besteld, kunt u direct, gratis, ACSI Club ID bestellen.

Als u geen ACSI product wilt aanschaffen, maar wel ACSI Club ID wilt gebruiken, dan is dat ook mogelijk. De pas is dan te bestellen voor slechts € 4,95.

Dat heeft te maken met privacy. Wilt u toch een tweede pas? Dan dient u een nieuwe, afwijkende Mijn ACSI account aan te maken.

Het is niet mogelijk om ACSI Club ID als cadeau aan iemand te geven. Dit heeft te maken met de persoonlijke gegevens die nodig zijn om de kaart te kunnen bestellen.

Een ACSI Club ID die in 2011 besteld wordt, krijgt als verloopdatum januari 2013.

U kunt ACSI Club ID desgewenst naar uw vakantieadres laten sturen. Dit is echter wel op eigen risico.

Ja. U hoeft geen nieuw account aan te maken.

De producten worden apart verzonden. Het tweede product ontvangt u dus nog. Hiervoor betaalt u geen extra verzendkosten.

Mocht u het tweede product na 14 werkdagen nog niet ontvangen hebben, laat dat dan weten via het contactformulier. Vermeld hierbij het bestelnummer. Klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op.

Let op: CampingCard ACSI wordt in december verstuurd, een ACSI campinggids in januari.

De levertijd bedraagt op dit moment 21 werkdagen (mits u uw persoonlijke gegevens correct heeft ingevuld bij de bestelling). Wij streven ernaar om de levertijd op korte termijn terug te brengen naar 10 werkdagen.

Log eerst in via Mijn ACSI. Als u niet ingelogd bent, ziet u pas in de laatste stap van het bestelproces dat u de pas gratis kunt krijgen.

ACSI Club ID is te gebruiken door kampeerders met één van de volgende nationaliteiten: Nederlands, Belgisch, Frans, Duits, Oostenrijks, Zwitsers, Brits (Engels, Schots, Waals en Noord-Iers), Iers en Deens.

Let op! Kampeerders met bovenstaande nationaliteit, maar niet woonachtig in Nederland, Duitsland, Frankrijk, België, Denemarken, Zwitserland, Oostenrijk, Ierland, Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zweden, Finland, Portugal, Spanje of Italië, kunnen ACSI Club ID niet aanvragen om verzekering technische redenen.

Nee, helaas is dat op dit moment nog niet mogelijk. U moet dan een nieuwe pas bestellen (kosten € 4,95). Wees dus heel zorgvuldig met het invullen van uw persoonlijke gegevens. Restitutie is niet mogelijk.

Alle persoonlijke gegevens die worden ingevuld in Mijn ACSI worden verstuurd via een beveiligde SSL-verbinding. Deze verbinding verzekert dat alle data die tussen uw internetbrowser en onze webserver wordt verstuurd gecodeerd wordt en dus geheim blijft voor buitenstaanders.

SSL is een standaard en wordt gebruikt door miljoenen websites voor het beveiligen van online transacties. SSL biedt gegevensprivacy, gegevensverificatie en briefgeheim.

Als u klikt op het icoon van het veiligheidsslotje of een sleutel in uw browser worden de gegevens van de beveiligde verbinding getoond.

SSL (Secure Sockets Layer) is een methode om ervoor te zorgen dat informatie die via uw website wordt ingezonden veilig is en dat onbevoegde gebruikers er niet bij kunnen. Wanneer een site een SSL-beveiligd formulier aanbiedt, wordt de informatie die via dat formulier wordt ingestuurd versleuteld met een speciale "certificaat sleutel" en dan ontsleuteld met een andere sleutel nadat het verzonden is.

Als u zich registreert voor Mijn ACSI ontvangt u een e-mail met hierin een bevestigingslink. U dient op deze link te klikken om uw account te activeren. Hierna kunt u inloggen. Het kan zijn dat het bevestigingsmailtje in uw spambox terecht is gekomen, omdat uw e-mailprogramma ons nog niet als betrouwbare afzender herkent. Heeft u na 24 uur nog steeds geen mailtje ontvangen? Neem dan contact op met klantenservice.

Via het inlogscherm van Mijn ACSI kunt u klikken op “Wachtwoord vergeten?”. Hierna dient u het e-mailadres in te voeren dat u gebruikt voor Mijn ACSI en klikt u op de knop "Verzenden". U heeft op uw e-mailadres uw Mijn ACSI wachtwoord ontvangen.

Op dit moment is het helaas nog niet mogelijk om uw e-mailadres binnen Mijn ACSI te wijzigen. Wij verzoeken u vriendelijk contact op te nemen via het contactformulier. Wij zullen dan uw e-mailadres wijzigen. Uw wachtwoord blijft onveranderd.

Wanneer u een klacht heeft die betrekking heeft op de camping, dan dient u zich te wenden tot de verantwoordelijke op die camping, de eigenaar of de beheerder.

Indien u een klacht over onze campinginformatie heeft, dan kunt u zich wenden tot de redactie van de ACSI Campinggidsen via dit Contactformulier.

Let wel: de informatie in de campinggids en op de dvd is gebaseerd op de bevindingen van onze inspecteurs tijdens hun reis in het voorgaande jaar. Het kan zijn dat er intussen iets gewijzigd is op een camping; ACSI is hier niet aansprakelijk voor.

Wanneer u een vraag heeft met betrekking tot de campinginformatie en uw vraag staat niet in dit overzicht, dan kunt u zich wenden tot klantenservice.

Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Meeùs. Bel +31 (0) 26 – 4001291 of mail naar schade.arnhem@meeus.com.